戸建て建築・リフォームを手掛けるトップ・ワークス（沼津市原町中）が8月18日、新サービス「オンライン現場調査報告」を始めた。

　同社は1992（平成4）年創業の建設会社。主に戸建ての建設やリフォームなどを手掛ける。手掛がけた戸建てを対象にした冊子を届けるなど、戸建てを建てたアフターフォローに力を入れる。

　今回のサービスは、自宅に独居している老人などと家族と、オンライン会議ツール「Zoom」を使い、コミュニケーションを取りながら現場調査報告。家族同意の下でリフォーム計画を立てていくというもの。

　このサービスについて同社の飯田理一郎社長は「この2月に知人が亡くなり、家族が集まれない状況での葬儀があった。静岡で独居している家族は、病気になると東京や海外にいる家族に会えなくなる。また無理に会うと濃厚接触者として扱われ、家族やデイケアに迷惑を掛ける。今回はその家族に会えない高齢者に向けて、Zoomで気軽に会える方策を、地域の会社として考えた」と話す。

　利用者は、同社に申し込みを行い、リフォームや増改築の見積もりを依頼。見積もりの結果を同社スタッフと一緒にZoomで説明。その後、独居の老人などとのやりとりを行いながら、リフォームを行う。

　飯田社長は「見積もりまでは無料。これをきっかけに独居になっている両親や、親戚などとコミュニケーションをしてほしい」と話す。

　受付時間は8時～18時。日曜、第2・第４土曜定休。